上海衛爾生物醫藥科技有限公司 Shanghai Well Biomedical Technology Co., Ltd.

Q為什么選擇衛爾?

A品牌知名度:復旦臨床病理診斷中心是中國成立的第一家第三方獨立的檢測機構,也是唯一擁有醫學背景針對臨床疑難雜癥進行精準評判的大型診斷平臺和專家學術團隊。 復旦大學醫學院病理系的教授全部供職于臨檢中心,復旦下屬的12家醫院的病理科主任全部受聘擔任病理系客座教授并施職于臨檢中心的診斷會診工作。 技術的領先性:復旦體系眾多專家學者的加盟,將國際最先進的理念和技術手段運用到檢測工作中,并運用復旦醫學院體系眾多三甲醫院的病患資源,建立臨床醫療生物信息數據庫和樣本庫,通過大數據分析,使檢測診斷精確率大大的提高,給臨床治療提供強有力的支持與依據。 檢測品種的多樣性: 從胚胎期NIPT、新生兒基因缺陷,到疾病早期診斷、病因分析、精準用藥,到預后評估,覆蓋精準醫療的方方面面,同時我們也可以根據客戶的需求和狀況給予相應的組合檢測與分類檢測,提供診斷級的報告(等同三甲醫院檢驗報告效力)。 后續跟綜服務: 檢測后我們可提供專家教授的答疑解惑,也可根據不同病癥、情況進行專家的咨詢、會診、住院、手術等系列的VIP一條龍貴賓服務。愈后的康復也將提供相應的跟蹤服務。

Q如何購買衛爾的檢測服務?

A您可以聯系我們的官方客服電話400-9213-600,或在我們的網站留言咨詢如何訂購檢測服務。我們會提供相應的樣本采集方法和檢測申請單,目前衛爾接受支付寶、微信支付等線上支付方式,也可以用銀行轉賬匯款。上海地區的客戶可以到我們公司的合作醫院采集組織或血液樣本,對于非上海地區客戶,衛爾可提供采樣申請單,請去當地醫療衛生機構協助采集。 請嚴格按檢測項目的樣本要求進行采集。用順豐快遞寄回至衛爾(請選擇到付),盡量在當天寄回。如遇到一些不能寄送快遞的情況請不用擔心,除CTC和ctDNA檢測樣本有時限要求,其它類型樣本可以稍后在外界條件允許的情況下寄送。 樣品寄送地址如下: 收件人:衛爾生物 電話:021-61673800 地址:上海市徐匯區醫學院路69號華業大廈15C 您也可以更換其他快遞公司寄送樣本,一般我們建議使用順豐。遇到快遞員拒收快遞,您可以通過聯系我們的客服溝通。

Q如何獲得自己的報告?

A我們會在收到樣本測試結果后整理成正式的電子報告,用戶可于一年內在我們的官方網站憑手機驗證下載(需要在送檢時提供手機號)。紙質報告會郵寄到用戶指定快遞地址。

Q衛爾對于用戶的隱私安全有什么保護措施?

A您的信任,是衛爾的最大的價值,我們尊重您的隱私安全,加密保護和遵從嚴格的政策處理所有資料。
1) 個人數據的收集和處理:在沒有得到您的允許之前,您的檢測數據和個人資料信息將會按照最嚴格的方式保存和保密,不對任何人開放。
2) 個人數據的使用和披露:衛爾可將您的個人數據用于相關的數據挖掘,用于您的報告的更新和推送,除此之外,衛爾不會主動泄露您的數據給任何第三方機構和個人。
3) 安全性:衛爾采用一切合理的技術和組織安全措施來保護我們所控制的數據不被意外或故意地操縱、丟失、損毀或被擅自存取。

Q售后服務

A如對報告結果有疑問,您可以聯系我們的官方客服電話400-9213-600(工作日9:00~17:30),或在我們的網站留言咨詢,我們將在兩個工作日內進行回復。 如需補開/更換發票,可在訂單付款時間起兩個月內撥打客服電話,提出「補開發票」申請;若超過兩個月未申請,不支持補開發票。

關注更多精彩

咨詢熱線:

400-9213-600

客服郵箱:

service@wellbiomed.com